Zostajesz nowym przełożonym. Bez względu na to, czy jesteś „swój” czy z zewnątrz organizacji, od razu jesteś na celowniku. Pracownicy bacznie Cię obserwują i sprawdzają Twoje granice by sprawdzić, na ile mogą sobie przy Tobie pozwolić. To pozwala im dobrze ustawić się w tej relacji.
Badania wykazały, że pracownicy wyrabiają sobie opinię na temat swojego szefa [...]
3 września 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Plotki są nieodłącznym elementem w każdej pracy. Sieją najczęściej niepewność i strach wśród pracowników. Tworzą uprzedzenia do przełożonych. Często jest tak, że zanim ktoś złoży aplikację w wewnętrznym procesie rekrutacji na jakieś stanowisko, przychodzi upewnić się u kogo jest wakat. Nawet jeśli nie zna przełożonego, nigdy z nim nie rozmawiał, a usłyszał od kogoś że [...]
26 sierpnia 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
W teorii zarządzania mówi się o kanapce motywacyjnej, czyli przeplatania feedbacku pozytywnego negatywnym (co ważne – nie odwrotnie!). Nasz mózg lepiej pamięta informacje negatywne niż pozytywne, co oznacza, że tych pozytywnych należy dostarczyć więcej, aby były zapamiętane.
Jeśli przekażesz pracownikowi tylko dwie informacje – jedną dobrą, drugą złą, możesz być pewny, że zapamięta tylko złą i [...]
20 sierpnia 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Wielu z Was pyta mnie w jaki sposób budować zaufanie wśród pracowników, jeśli kredyt zaufania, jakim obdarzają firmę jest niewielki, żeby nie powiedzieć żaden. Czy da się coś z tym zrobić?
Moja odpowiedź brzmi – tak, da się coś z tym zrobić i mogę to potwierdzić z własnego doświadczenia. Kluczem do budowania zaufania jest komunikacja dwustronna, [...]
14 sierpnia 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Myślę, że problemem wielu managerów jest osamotnienie w organizacji. Generalnie jest tak, że im wyżej w strukturze jesteś, tym mniej masz przyjaciół w firmie i tym mniej wiesz co w trawie piszczy. Dlatego zadaniem każdego managera jest zbudowanie sieci kontaktów – doradców, którzy będą mówić mu nie to co chce usłyszeć, ale prawdę.
Badania ciągle wykazują [...]
8 sierpnia 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Piotr zadał mi kilka pytań:
Moje najważniejsze pytanie związane z awansem na menedżera to: jakie predyspozycje psychologiczne musi posiadać kandydat na menedżera?
Dobrze, aby miał rozwinięte kompetencje miękkie takie jak umiejętność osiągania celów rękami innych ludzi. Wbrew pozorom jest to dosyć trudne na początku, bo bierze się odpowiedzialność za nie swoją pracę. Wymaga to dużego zaufania do [...]
2 sierpnia 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Niektórzy managerowie woleliby w ogóle nie oceniać wyników pracy swoich pracowników i nie zaprzątać sobie tym głowy. Jednak naszym zadaniem jest także monitorowanie realizacji celów i ocenianie efektywności procesów. Musimy być przy tym wymagający, ale uczciwi. Jak więc przekazać negatywną informację zwrotną swojemu pracownikowi nie demotywując go przy tym ale zachęcić do poprawy wyników?
W ocenie [...]
25 lipca 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Czego nie robić przekazując negatywną informację zwrotną?
Nie uogólniaj„wszyscy, nikt, nigdy, zawsze… „
Nie podnoś głosu – kot pierwsze podnosi głos, pierwszy traci argumenty
Nie wzbudzaj poczucia winy u pracownika – sam fakt, że zrobił błąd i jego niskie poczucie własnej wartości jest wystarczającą dla niego karą, nie musisz go jeszcze pogrążać.
Nie rzucaj inwektywami, nie obrażaj, nie wyśmiewaj, [...]
15 lipca 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Rozmowy oceniające są mało komfortową sytuacją zarówno dla pracownika jak i managera. I choć nikogo chyba nie trzeba przekonywać do tego, że dobrze przeprowadzona rozmowa oceniająca przyczynia się do rozwoju pracownika i jego późniejszego awansu to – powiedzmy sobie szczerze – nie znam managera, który by je lubił. Ale możesz z rozmowy oceniającej uczynić pozytywne [...]
5 lipca 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Jeśli masz problem z mało produktywnym pracownikiem lub takim, który prezentuje nieodpowiednią postawę nie czekaj, aż problem sam się rozwiąże. Nie jest też dobrym pomysłem zwolnienie pracownika, jeśli nie dałeś mu szansy na poprawę. Zanim podejmiesz taką decyzję zmierz się z problemem i podejmij próbę jego rozwiązania.
Problem mało wydajnego pracownika to nie jest tylko problem [...]
25 czerwca 2010 · Umieszczono w Kategorii:
Strefa managera
Następna Strona »
Premiera
